(dále jen „my“)

Výše uvedené společnosti spolu úzce spolupracují jako součást Direct family. Z tohoto důvodu se všichni řídíme stejnými zásadami zpracování osobních údajů. Nicméně pro konkrétní jednání a uzavírání smlouvy je považována za správce pouze ta společnost, se kterou právně jednáte. 

 1. Úvod

V těchto zásadách ochrany osobních údajů Vás chceme seznámit s tím, jak získáváme, zpracováváme, používáme a chráníme Vaše osobní údaje, čímž pomáháme chránit Vaše soukromí.  

Ve smyslu Obecného nařízení o ochraně údajů (Nařízení (EU) 2016/679) jsme správcem Vašich osobních údajů. Veškeré operace s Vašimi osobními údaji provádíme jen a pouze pro výkon naší činnosti, a proto si Vás touto cestou dovolujeme informovat o účelu a podrobnostech zpracování Vašich osobních údajů.  

2.  Právní tituly pro zpracování

Zpracování osobních údajů na základě smlouvy

Do této části patří zpracování, které souvisí s jednáním před uzavřením smlouvy s Vámi či s plněním našich povinností z už uzavřené smlouvy. 

Na základě toho zpracováváme Vaše osobní údaje a v případě, že je to nutné i údaje dalších účastníků smluvního vztahu nebo jinak dotčených osob. Bez zpracování těchto údajů nemůžeme plnit své smluvní povinnosti. Proto se v tomto případě nevyžaduje ke zpracování údajů Váš souhlas. Pokud byste nám potřebné údaje nesdělili, nemůžeme s Vámi smlouvu vůbec uzavřít.

Zpracování osobních údajů na základě oprávněných zájmů

Dalším základem pro zpracování osobních údajů je ochrana Vašich či našich práv a zájmů nebo zájmů dalších osob. Pod tento základ spadá zpracování údajů za účelem obhajoby a vymáhání našich práv ze smluv s Vámi nebo jiných obdobných práv.

Proti zpracování založenému na oprávněných zájmech je možné podat námitku, kterou přezkoumáme, a zhodnotíme, zda dané zpracování splňuje požadavky právních předpisů. Více o svých právech naleznete dále v tomto dokumentu.

Zpracování osobních údajů na základě právních povinností

Právní předpisy nám v některých případech ukládají povinnost Vaše osobní údaje zpracovávat. Jde zejména o zpracování za účelem:

• uchování a archivace údajů dle zákonných požadavků (účetní a daňové předpisy, archivnictví aj.)
• plnění dalších právních povinností (např. při zpracování údajů v daňové, účetní nebo jiné administrativní oblasti)

Zpracování osobních údajů se souhlasem subjektu údajů

V některých případech můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje jen s Vaším souhlasem, např. za účelem zasílání obchodních sdělení nebo newsletterů. Před takovým zpracování si od Vás vždy vyžádáme konkrétní souhlas. Tento souhlas můžete taktéž kdykoliv odvolat.

Zpracování zvláštních kategorií osobních údajů
Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů.

3. Kategorie údajů

Z výše uvedených důvodů zpracováváme zejména tyto údaje:

• identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, rodné číslo, datum narození, adresa trvalého pobytu, IČO, DIČ);
• kontaktní údaje (např. kontaktní adresa, tel. číslo, e-mailová adresa a jiné obdobné informace);
• transakční údaje (veškeré platby, výplaty plnění, včetně příslušných platebních informací);
• údaje týkající se služeb a produktů (např. druh, počet a využívání sjednaných produktů);
• údaje týkající se naší komunikace včetně telefonické komunikace a využití webových stránek.

4. Získávání údajů

Osobní údaje získáváme přímo od Vás, a to při uzavření a plnění smlouvy.

5. Předávání údajů jiným subjektům

Osobní údaje mohou být zpracovávány dalšími osobami. Mezi příjemce osobních údajů patří zejména státní orgány při plnění našich daňových povinností a poskytovatelé IT služeb.

Mezi další příjemce Vašich údajů patří zejména poskytovatelé spotřebitelských úvěrů.

V případě, že by se u nás něco měnilo a převáděli jsme naši obchodní nebo jinou činnost jako celek nebo i její část na jinou osobu, byly by součástí takového převodu i osobní údaje, které se této činnosti týkají. Stejně by to bylo i v případě, že bychom byli v souladu s právními předpisy nuceni takové změny udělat. 

Mlčenlivost
Veškeré osoby, které s námi spolupracují a které s osobními údaji přicházejí do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvních povinností, jsou vázány mlčenlivostí a dodržují dostatečné standardy zabezpečení Vašich údajů.

6. Předávání údajů do zahraničí

Vaše osobní údaje mohou být předávány ke zpracování v rámci EU a Evropského hospodářského prostoru 

7. Způsob zpracování

Zpracování provádíme manuálně i automaticky pomocí různých aplikací a softwaru, zejm. takových, které nám pomáhají při výkonu naší činností a bez kterých bychom to nezvládali.

8. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu pro zajištění všech práv a povinností, přičemž doba zpracování a uchovávání osobních údajů se odvíjí od účelu zpracování. Kromě toho, že Vaše osobní údaje zpracováváme během trvání smluvního vztahu, kvůli plnění našich právních povinností jsme zákonem nuceni uchovávat Vaše osobní údaje i po skončení tohoto vztahu. Většinu Vašich osobních údajů ale uchováváme po dobu nejvýše 10 let. Pokud zákon stanoví kratší lhůtu archivace, dokumenty archivujeme za účelem ochrany a výkonu našich práv v případě soudního sporu, nejdéle však po dobu objektivní promlčecí lhůty podle občanského zákoníku (10 let).

9. Vaše práva

Ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů můžete uplatnit následující práva:

Jak můžete svá práva uplatit?

Svá práva můžete uplatnit kdykoliv písemnou žádostí na e-mail nebo na adrese sídla správce.